Політика конфіденційності

Редакція від 2 вересня 2026 року


Ми, ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ВСЕУКРАЇНСЬКИЙ КЛУБ АЕО», код ЄДРПОУ 45409534 (надалі «Компанія», «ми», «нас» і «наш»), є просвітницькою та консультаційною організацією, яка допомагає навчитися використовувати сучасні митні інструменти в діяльності юридичних осіб, які виконують роль будь-якої ланки в міжнародному ланцюзі постачання товарів. 
Наші послуги ми надаємо у формі розробки та надання доступу до цифрових продуктів та рішень, тематичних курсів, тренінгів, семінарів, конференцій, майстер-класів, лекцій, консультацій (надалі «Послуги»).
Ця Політика конфіденційності поширюється на використання офіційного вебсайту Компанії, доступного за адресою https://aeo.in.ua/, а також його субдоменів, вебсторінок та пов'язаних вебресурсів, що використовуються Компанією для надання Послуг (надалі разом – «Вебсайт»), та пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та іншим чином обробляємо персональні дані, отримані від як користувачів Вебсайту та клієнтів наших Послуг.

1. Загальні положення

Ми прагнемо захищати персональні дані, які отримуємо і в подальшому обробляємо. При обробці персональних даних Компанія зобов'язується вживати всіх необхідних технічних і організаційних заходів у відповідності до вимог законодавства про захист даних та із застосуванням найкращих світових практик.

Ця Політика конфіденційності (надалі «Політика») поширюється на тих осіб, чиї персональні дані обробляються або можуть оброблятися в майбутньому нами як володільцем даних, включаючи, але не обмежуючись, якщо такі особи використовують наш Вебсайт, надсилають нам реєстраційну форму, зв’язуються з нами із запитами, замовляють наші Послуги, що супроводжується збором персональних даних.

Коли ми контролюємо способи збору персональних даних і визначаємо цілі, для яких такі дані використовуються, Компанія діє як володілець персональних даних в розумінні Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI (зі змінами, надалі «Закон»).

Користуючись нашими Вебсайтом або нашими Послугами, або ж коли надаєте окрему згоду на обробку ваших даних, ви погоджуєтеся з цією Політикою. Якщо ви не згодні з обробкою ваших персональних даних відповідно до цієї Політики, не надавайте нам дані про вас. Згідно з чинним законодавством і цією Політикою ви маєте право попросити нас видалити ваші персональні дані.

Зверніть увагу, що наша Політика може періодично оновлюватися, в тому числі, якщо цього вимагає застосовуване законодавство. За необхідності пропонуємо вам повертатися до цієї Політики час від часу, щоб знати чи внесені зміни. Ваше подальше користання Вебсайтом або отримання наших Послуг після внесення змін до Політики означатиме вашу згоду з такими змінами.

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику шляхом розміщення її нової редакції на Вебсайті.

2. Які дані ми збираємо

Ми збираємо та обробляємо лише ту інформацію про вас, яка необхідна нам, у тому числі щоб відповісти на ваш запит, дозволити вам використовувати Вебсайт, надавати наші Послуги, і лише в обсязі, передбаченому цією Політикою.
Персональні дані, які ми можемо збирати та обробляти для надання вам наших Послуг, це:● ім’я і прізвище (іноді також по-батькові);● контактні дані, зокрема адреса електронної пошти, номер телефону; ● дата народження;● місце роботи та ваша посада;● податковий номер юридичної особи або фізичної особи-підприємця, в інтересах якої ви користуєтеся нашими Послугами, її адресу реєстрації та інші контактні дані;● фото та відео з вашою участю;● запис, здійснений при спілкуванні, проведенні тематичних курсів, тренінгів, семінарів, конференцій, майстер-класів, лекцій, консультацій;● дані, зібрані з форми зворотного зв’язку або опитування, сформовані на їх основі аналітичні дані та звіти, статистику відвідування Вебсайту.
Ви надаєте ці дані переважно під час реєстрації на наші Послуги, участі в них і спілкування з нашою командою.
Під час Реєстрації та аутентифікації користувача ми обробляємо адресу електронної пошти та інші дані, необхідні для ідентифікації користувача. У разі аутентифікації через Google ми можемо отримувати з Google-акаунта користувача адресу електронної пошти, ім’я та прізвище, а також фото профілю (аватар), за наявності. У разі аутентифікації за допомогою іншої адреси електронної пошти її валідність може підтверджуватися шляхом направлення одноразового коду підтвердження.
Коли ви заповнюєте реєстраційну або контактну форму, наприклад, щоб отримати інформацію про наші Послуги, ми просимо вказати ваше повне ім’я, адресу електронної пошти та номер телефону. Нам потрібні ваші контакти, щоб надати відповідь та інформацію, яку ви запитуєте. Ми можемо зв’язатися з вами через різні канали зв’язку, такі як електронна пошта, дзвінок, мобільні месенджери, соціальні мережі та інші доступні канали електронної комунікації.
Після того, як ми почнемо спілкуватися з вами, ми можемо отримувати та зберігати додаткову інформацію про вас, включаючи персональні дані. Зокрема, ми можемо записувати та зберігати наше спілкування з вами (запис розмов або листування).
Підписуючись на нашу інформаційну розсилку або маркетинг, ви погоджуєтеся на те, що ми збираємо ваше ім’я і прізвище та контактні дані. Крім того, Компанія може обробляти інші персональні дані, якщо ви добровільно надасте їх нам.
Ми збираємо ваші дані для якісного надання наших Послуг, опис яких наведено у відповідній частині Вебсайту, в комерційних пропозиціях та договорах, проведення просвітницької роботи щодо популяризації використання сучасних митних інструментів в діяльності, маркетингової діяльності.
Компанія обробляє ваші дані виключно відповідно до чинного законодавства. Якщо ми покладаємося на законні інтереси як законну основу для обробки ваших персональних даних, ми збалансовуємо ці інтереси з вашими інтересами, законними правами та свободами відповідно до вимог чинного законодавства та найкращих галузевих практик.

3. Файли cookie

Файл cookie – це невеликий файл даних, що складається з літер і/або цифр, який після доступу до Вебсайту або його допоміжних служб зберігається у вашому браузері або на жорсткому диску комп’ютера/пристрою. Після додавання файл cookie дозволяє веб-додаткам реагувати на вас як на особистість і адаптувати свої операції до ваших потреб, уподобань і антипатій, збираючи та запам’ятовуючи ваші вподобання.
Ми використовуємо технічні cookie для підтримки сесії авторизації. Вони не містять особистої інформації, необхідні для роботи Вебсайту та/або відповідної Послуги й не потребують згоди. Сесія діє одну добу, після чого потрібен повторний вхід.
За Вашою згодою ми також використовуємо аналітичні cookie Google Analytics. Вони фіксують: які сторінки ви переглядали й скільки часу там провели; звідки ви перейшли на відповідну сторінку Вебсайту; тип пристрою, браузер, операційну систему та мову; приблизне місто за IP-адресою; базові дії на сторінці (наприклад, прокручування чи кліки на зовнішні посилання).
Google присвоює Вашому браузеру випадковий ідентифікатор і зберігає його у файлі cookie (за стандартним налаштуванням до двох років). У межах використання Google Analytics ми не передаємо до Google вашу електронну пошту, ім’я, фото профілю, відповіді на опитування чи реквізити для акту, тому дані Google Analytics не пов’язуються нами з вашим обліковим записом під час використання наших сервісів. Це положення не стосується окремого використання сервісів Google для аутентифікації користувачів.
Аналітичні cookie не встановлюються, доки ви не натиснете «Прийняти» у банері згоди. Відмова від використання аналітичних cookie не обмежує використання основних функціональних можливостей Вебсайту та відповідної Послуги. Якщо ви передумаєте, очистіть дані відповідного Вебсайту в налаштуваннях браузера – банер згоди з’явиться знову, і ви зможете зробити інший вибір.

4. Обробка певних категорій даних

4.1. Обробка персональних даних дітейБудь ласка, зверніть увагу, що наш Вебсайт і Послуги не адресовані особам віком до 16 років. Ми вважаємо користувача/клієнта дитиною, якщо йому ще не виповнилося 16 років. Відповідно, ми свідомо не збираємо та не обробляємо інформацію про дітей. Якщо вам стало відомо про випадки використання Вебсайту дітьми або про те, що ми отримуємо дані від дітей без перевірки згоди батьків, негайно повідомте про це нам. Ми вживемо заходів, щоб видалити цю інформацію.
4.2. Обробка спеціальних категорій данихКомпанія не збирає і не обробляє жодних персональних даних, які становлять особливий ризик для прав і свобод суб’єктів даних, зокрема, даних про расове або етнічне походження, політичні, релігійні або світоглядні переконання, членство в політичних партіях та професійних спілках, засудження до кримінального покарання, а також даних, що стосуються здоров’я, статевого життя, біометричних або генетичних даних.

5. Маркетингові переваги

Компанія може надавати вам маркетингову інформацію кількома способами, зокрема електронною поштою, телефоном, текстовими повідомленнями та онлайн (під час використання Вебсайту).
Для нас важливо поважати ваші маркетингові переваги та вимоги чинного законодавства про захист даних. Ми надсилаємо вам маркетингові матеріали з вашої чіткої згоди або якщо ми маємо законний інтерес у межах прямого маркетингу.
Прямий маркетинг не повинен включати інформацію, яка суперечить вашим інтересам. Наприклад, час від часу ми можемо рекламувати наші Послуги, які, на нашу думку, можуть вас зацікавити на основі вашого минулого інтересу до них.
Ви можете відмовитися від маркетингу, навіть якщо раніше надали нам свою згоду, а також можете відмовитися від отримання прямого маркетингу.
Якщо ви вирішите відмовитися від маркетингу або нашого прямого маркетингу, ви можете знайти посилання «відписатися» в кожному маркетинговому електронному листі, який ми надсилаємо, або зв’язавшись з нами, направивши електронний лист за адресою .moc.liamg%40bulcoeagnitekram
У той же час, навіть якщо ви відмовитеся від отримання маркетингу, ми можемо надсилати вам службові/сервісні повідомлення або важливу інформацію про транзакції, пов’язані з Послугами, які ви запитували або вже придбали. Це необхідно, серед іншого, для цілей виконання договору між нами.

6. Безпека

Компанія застосовує фізичні, адміністративні та технічні заходи захисту персональних даних згідно з вимогами чинного законодавства України. Ми регулярно перевіряємо наші заходи безпеки, щоб переконатися, що вони залишаються ефективними.
По-перше, ми використовуємо звичайне сканування на наявність шкідливих програм. Компанія дотримується принципу мінімізації даних. Компанія вживає розумних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних відповідно до вимог законодавства України, зокрема застосовує принцип мінімізації даних та обмеження доступу до них відповідно до службової необхідності.

7. Передача даних третім особам

Для забезпечення роботи Вебсайту та надання Послуг Компанія може залучати третіх осіб (постачальників відповідних технологічних, інфраструктурних, платіжних, комунікаційних та інших допоміжних сервісів) і передавати їм персональні дані лише в обсязі, необхідному для виконання відповідної функції.
Зокрема, окремі дані можуть оброблятися або передаватися:● Google – для аутентифікації користувачів через Google-акаунт;● SendPulse – для направлення транзакційних електронних повідомлень та одноразових кодів підтвердження;● hutko – для забезпечення приймання та обробки платежів;● Cloudflare – для забезпечення роботи цифрової інфраструктури та зберігання сформованих цифрових продуктів/звітів;● провайдерам хостингу – для розміщення та забезпечення роботи Вебсайту;● постачальникам сервісів електронних комунікацій, електронної пошти, мобільних месенджерів та інших сервісів обміну електронними повідомленнями – для здійснення комунікації з користувачами, направлення службових повідомлень та забезпечення взаємодії, пов’язаної з наданням Послуг.
Такі особи отримують лише ті дані, які необхідні для надання відповідних послуг та забезпечення роботи Вебсайту та сервісів. 
Окремі постачальники технологічних, інфраструктурних, платіжних, комунікаційних та інших сервісів, які залучаються Компанією, можуть бути іноземними суб'єктами та/або здійснювати обробку персональних даних з використанням інфраструктури, розташованої за межами України. У зв'язку з цим у процесі використання Вебсайту та надання Послуг персональні дані можуть передаватися іноземним суб'єктам відносин, пов'язаних із персональними даними, та/або оброблятися за межами України. Така передача та обробка здійснюються відповідно до вимог законодавства України, що застосовуються до відповідної передачі та обробки персональних даних. 
Компанія передає таким особам персональні дані лише в обсязі, необхідному для забезпечення роботи Вебсайту, надання відповідної Послуги або досягнення іншої визначеної цією Політикою мети обробки персональних даних. Компанія не передає їм персональні дані для їх самостійного використання у власних маркетингових цілях, якщо інше прямо не передбачено законодавством або окремою згодою користувача.

8. Ваші права

Ми гарантуємо вам реалізацію прав на захист ваших персональних даних та інших прав, передбачених ст. 8 Закону. Зокрема, як суб'єкт персональних даних, ви маєте наступні права:1) знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим особам, крім випадків, встановлених законом;2) отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються персональні дані;3) на доступ до своїх персональних даних;4) отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються ваші персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;5) пред’являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;6) пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;7) на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;8) звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;9) застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;10) вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;11) відкликати згоду на обробку персональних даних;12) знати механізм автоматичної обробки персональних даних;13) на захист від автоматизованого рішення, яке має для вас правові наслідки.
Будь ласка, зверніть увагу, що коли ви звертаєтесь до нас, вам потрібно пройти процес ідентифікації та подати свої конкретні вимоги, щоб ми могли обробити ваш запит і надати відповідь на законних підставах. Якщо ми не можемо ідентифікувати вас за допомогою повідомлень або маємо обґрунтовані підозри щодо вашої особи, ми можемо попросити вас надати підтвердження особи. Тільки таким чином ми можемо уникнути розголошення ваших даних особі, яка може видати себе за вас, тобто процес ідентифікації здійснюється у ваших інтересах. Будь-яка додаткова інформація, зібрана з метою перевірки, використовуватиметься лише для підтвердження особи.
Ми обробляємо запити якомога швидше, але пам’ятайте, що надання повної та законної відповіді є складним процесом, який може тривати до місяця або навіть більше. Ми повідомимо вас, якщо нам знадобиться більше часу для підготовки відповіді.
Зверніть увагу, що відповідно до ст. 15 Закону персональні дані підлягають видаленню або знищенню у разі:● закінчення строку зберігання даних, визначеного згодою суб'єкта персональних даних на обробку цих даних або законом;● припинення правовідносин між суб'єктом персональних даних та володільцем чи розпорядником, якщо інше не передбачено законом;● видання відповідного припису Уповноваженого або визначених ним посадових осіб секретаріату Уповноваженого;● набрання законної сили рішенням суду щодо видалення або знищення персональних даних.
Для реалізації прав звертайтесь на електронну адресу: moc.liamg%40bulcoea.troppus.

9. Наші контакти

Якщо у вас виникли питання щодо обробки ваших персональних даних або у вас є зауваження щодо цієї Політики, або ж ви бажаєте скористатися своїм правом відповідно до ст. 8 Закону, ви можете направити нам відповідний запит.
Ви можете зв’язатися з нами, надіславши електронний лист на таку адресу: moc.liamg%40bulcoea.troppus.